Často kladené otázky

O obchode a sortimente

Čo nájdem v obchode Korenie zďaleka?

Predávame koreniny, ochucovadlá a BBQ špeciality na varenie a grilovanie. V ponuke sú aj prírodné včelie produkty značiek, ktoré predávame.

Aké značky predávate?

V ponuke nájdete výrobky značiek SunCity Spices, Lacikonyha, Ízmester, SuckleBusters, EHRENWORT GENUSSMOMENTE, Keygoes, Apipraktik a Čebelarna Novak.

Kam doručujete objednávky?

Objednávky posielame do celého sveta.

Koľko stojí doprava?

Pri objednávke od 40 EUR máte dopravu zdarma. Pri nižšej hodnote objednávky je poplatok za dopravu 8 EUR.

Ako dlho trvá doručenie?

Počítajte s doručením v rozmedzí 7 až 15 pracovných dní.

Aké spôsoby platby prijímate?

Platiť môžete platobnou kartou alebo cez PayPal.

Ako použijem zľavový kód?

V objednávke zadajte do poľa na zľavový kód KORENIE12. Získate zľavu 12 % na celý sortiment.

Môžem zľavový kód použiť opakovane?

Áno. Kód KORENIE12 môžete použiť pri každej objednávke.

Dokedy môžem tovar vrátiť?

Tovar môžete vrátiť do 30 dní poštou.

Kto hradí poštovné pri vrátení?

Ak tovar vraciate z vlastného rozhodnutia, poštovné hradíte vy. Pri chybnom kuse je vrátenie bez poplatku.

Ako prebieha vrátenie peňazí?

Po vrátení tovaru dostanete plnú náhradu.

Vzťahuje sa na výrobky záruka?

Na produkty sa vzťahuje záruka výrobcu. Ak je kus chybný, kontaktujte nás pred odoslaním vrátenia, aby sme vám mohli potvrdiť postup bez poplatku.

Kam môžem napísať pri otázke k objednávke?

Napíšte nám na support@koreniezdaleka.shop. E-maily vybavujeme v pracovné dni a náš tím je na Slovensku.